Esta Política de Privacidade descreve como a Gramobras coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de seus serviços. A Gramobras está empenhada em proteger sua privacidade e garantir a confidencialidade e segurança de suas informações pessoais. Recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar nossos serviços.
1. Informações coletadas
1.1. Informações pessoais: Ao utilizar os serviços da Gramobras, podemos solicitar e coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, informações de pagamento, entre outras, para fornecer uma experiência personalizada e melhorar nossos serviços. Essas informações são coletadas de forma voluntária e somente quando você as fornece diretamente.
1.2. Informações de uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques, preferências de idioma, entre outros dados de uso. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Uso das informações
2.1. Fornecimento de serviços: Utilizamos as informações pessoais coletadas para fornecer, operar, manter e melhorar nossos serviços, incluindo o processamento de pedidos, envio de comunicações relacionadas aos serviços e personalização da experiência do usuário.
2.2. Comunicações: Podemos utilizar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, novidades, ofertas promocionais e pesquisas de satisfação. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento.
2.3. Análise e melhorias: Analisamos informações de uso de forma agregada e anônima para melhorar nossos serviços, aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e garantir a segurança dos nossos sistemas.
2.4. Cumprimento legal: Podemos utilizar ou divulgar suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a solicitações governamentais, proteger nossos direitos legais e interesses legítimos, prevenir fraudes ou assegurar a segurança de nossos usuários.
3. Compartilhamento de informações
3.1. Terceiros: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros de confiança que nos auxiliam na prestação de serviços, como processadores de pagamento, provedores de serviços de hospedagem, serviços de análise de dados e marketing. Esses terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações pessoais.
3.2. Consentimento: Com exceção das situações descritas nesta Política de Privacidade, não compartilharemos suas informações pessoais sem o seu consentimento expresso.
4. Proteção de informações pessoais
4.1. Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou destruição.
4.2. Retenção de dados: Retemos suas
informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.
5. Seus direitos
5.1. Acesso e correção: Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento, através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.
5.2. Exclusão de dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que isso não conflite com obrigações legais ou interesses legítimos da Gramobras.
5.3. Cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos serviços.
6. Crianças
Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso descubramos que uma criança nos forneceu informações pessoais sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos as medidas adequadas para remover essas informações de nossos sistemas.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas de forma clara em nosso site ou por meio de outros meios de comunicação. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente.
Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação relacionada à privacidade ou ao uso de suas informações pessoais.
Data de entrada em vigor: 26 de maio de 2023.